Algemene Voorwaarden - THE BASEMENT

ALGEMENE VOORWAARDEN THE BASEMENT B.V.

1. Definities

In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder:

Activiteit: iedere door The Basement aangeboden activiteit, waaronder in elk geval, doch niet uitsluitend: Lasergame, F1 race simulatoren, QuizXarena, Pixel vloer, Glow in the dark boogschieten en alle overige activiteiten die door The Basement worden aangeboden.
Annulering: de door de Klant aan The Basement gedane mededeling dat van een Activiteit geheel of gedeeltelijk geen gebruik zal worden gemaakt, dan wel de door The Basement aan de Klant gedane mededeling dat een Activiteit geheel of gedeeltelijk niet doorgaat.
Arrangement: een Overeenkomst met de strekking dat de Klant een combinatie van verschillende Activiteiten (al dan niet met horecadiensten) afneemt tegen een vooraf bepaalde prijs.
Café The Basement: de horecaruimte die deel uitmaakt van The Basement.
Complex: de gebouwen, installaties en faciliteiten die in gebruik of beheer zijn bij The Basement.
Huisregels: de regels zoals opgenomen in deze Voorwaarden en zoals gepubliceerd binnen het Complex.
Klant: iedere bezoeker van The Basement, deelnemer aan een Activiteit of afnemer van een Arrangement en/of de natuurlijke persoon of rechtspersoon die op andere wijze met The Basement een Overeenkomst aangaat.
Overeenkomst: een tussen The Basement en de Klant gesloten overeenkomst op grond waarvan The Basement een Activiteit of Arrangement levert.
Voorwaarden: deze algemene voorwaarden van The Basement B.V.

2. Toepasselijkheid

Deze Voorwaarden zijn van toepassing op iedere Overeenkomst die wordt aangegaan met The Basement, iedere Offerte en/of ieder ander aanbod van The Basement.
De toepasselijkheid van deze Voorwaarden wordt door de Klant aanvaard door het aangaan van een Overeenkomst, door het betreden van het Complex en/of door deelname aan een Activiteit.
Afwijkingen op deze Voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.
De toepasselijkheid van eventuele eigen voorwaarden van de Klant wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.

3. Totstandkoming van de Overeenkomst

Een Overeenkomst komt tot stand op het moment dat de Klant een aanbod van The Basement aanvaardt of feitelijk aan een Activiteit deelneemt.
Eventueel later gemaakte aanvullende afspraken of wijzigingen binden The Basement slechts indien en voor zover deze schriftelijk door The Basement zijn bevestigd.

4. Prijs en betaling

Alle prijzen van The Basement zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
Betaling geschiedt altijd vooraf, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders is overeengekomen.
The Basement is gerechtigd om bij reservering een aanbetaling van 75% van de overeengekomen prijs te verlangen.
Kortings- en actieprijzen kunnen niet worden gecombineerd.

5. Annulering

Bij annulering door de Klant gelden de volgende voorwaarden:
a. meer dan 7 dagen voor de Activiteit: geen kosten;
b. tussen 7 en 2 dagen voor de Activiteit: 50% van de prijs;
c. minder dan 2 dagen voor de Activiteit: 100% van de prijs.

Indien een Arrangement inclusief horeca wordt geannuleerd, gelden dezelfde regels, tenzij The Basement reeds kosten heeft gemaakt voor de horecadiensten die niet meer kunnen worden gecompenseerd.

6. Deelnamevoorwaarden

Minderjarigen mogen zelfstandig deelnemen aan Activiteiten, met uitzondering van Glow in the dark archery; hiervoor is begeleiding van een volwassene verplicht.
De volgende minimumleeftijden en/of lengtes gelden:
- Laser tag: minimaal 1,40 m
- F1 race simulatoren: minimaal 1,40 m
- QuizXarena: vanaf 12 jaar
- Pixel floor: vanaf 6 jaar
- Glow in the dark archery: minimaal 1,40 m, en onder begeleiding van een volwassene
De Klant dient de aanwijzingen van personeel en de huisregels strikt op te volgen. Bij overtreding kan deelname worden geweigerd of beëindigd zonder restitutie.

7. Horeca

Op alle horecadiensten geleverd door Café The Basement zijn de Uniforme Voorwaarden Horeca (UVH) van toepassing.
De UVH zijn gepubliceerd op www.khn.nl en aldaar te downloaden.

8. Aansprakelijkheid

Betreden van het Complex en deelname aan Activiteiten geschiedt geheel op eigen risico.
The Basement is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door het niet opvolgen van aanwijzingen, het overtreden van huisregels of oneigenlijk gebruik van materialen.
The Basement is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van eigendommen van de Klant.
Onverminderd het voorgaande is de aansprakelijkheid van The Basement beperkt tot het bedrag dat in een voorkomend geval is gedekt door de aansprakelijkheidsverzekering van The Basement, of – indien er geen dekking is – tot de prijs die met de Overeenkomst gemoeid is.

9. Overmacht

In geval van overmacht (waaronder mede begrepen pandemieën, overheidsmaatregelen, brand, waterschade, stroomstoringen e.d.) heeft The Basement het recht de Overeenkomst op te schorten of te verplaatsen, zonder verplichting tot schadevergoeding.

10. Privacy

The Basement verwerkt persoonsgegevens in het kader van de uitvoering van de Overeenkomst conform de geldende privacywetgeving (AVG). Meer informatie is opgenomen in de privacyverklaring op de website van The Basement.

11. Slotbepalingen

Indien enige bepaling van deze Voorwaarden nietig of vernietigbaar is, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.
Op de rechtsverhouding tussen The Basement en de Klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van de rechtbank Den Haag, tenzij dwingend recht anders voorschrijft.

HUISREGELS THE BASEMENT

Volg altijd de aanwijzingen van personeel en bebording.
Deelname onder invloed van alcohol of drugs is niet toegestaan.
Voor bepaalde activiteiten gelden minimumleeftijden en/of -lengtes (zie algemene voorwaarden).
Bij Glow in the dark archery is begeleiding van een volwassene verplicht.
Het nuttigen van alcoholische dranken is uitsluitend toegestaan voor personen van 18 jaar en ouder.
Het nuttigen van eigen consumpties is niet toegestaan.
Fysiek of verbaal geweld, ongewenst gedrag of vandalisme leidt tot onmiddellijke verwijdering.
Roken is uitsluitend toegestaan op de aangewezen rookplekken.
Het maken van foto- en filmopnames is alleen toegestaan voor privégebruik; voor commercieel gebruik is toestemming van de directie vereist.
Huisdieren zijn niet toegestaan, met uitzondering van hulphonden.